出張買取に関するQ&A

出張査定のメリットは何ですか？

宅配買取とは違いお客様のお手元から高価なものを手放すことなく、店頭買取とは違い交通費をかけて買取店に持ち込むことも無いため、安心で費用をかけずに査定を受けることができます。お客様のご自宅までお伺いをし、目の前で査定を致しますので、安心して査定を受けて頂けます。特に地方のお客様は、ご近所の買取店で売られるよりも高額な査定が出る可能性が非常に高いので、是非ご相談ください。

出張査定に料金はかかりますか？

出張買取は、買取成立、不成立に関わらず一切費用は頂いておりません。

自宅に来てもらって買取できるものだけ買い取ってほしいのですが 出張買い取りの日時指定はできますか？

可能です。お客様のご希望の日時に査定にお伺いすることができます。ただし他のお客様とのアポイントが重なり、スタッフに空きがない場合は日程調整のご相談をさせて頂きます。候補日を２、３頂けますと幸いです。

出張査定にかかる時間はどのくらいですか？

お品物の種類にもよりますが、1点につき平均して10～20分ほど頂いております。
ただし、ヴィンテージ品や希少なお品物はお時間を要する場合があります。

買取金はどのように受け取ることが出来ますか？

防犯上の都合により、原則は、その場でお振込みとさせて頂きますが、ご希望がある場合は100万円までであれば現金にてお支払いすることが可能です。

出張買取が成立したのちに、取引をキャンセルしたいのですが可能ですか？

出張買取でお買取りさせて頂いた、お品物は買取成立日から起算して、7日以内であればクーリングオフすることが認められています。
当社では、お客様とのトラブルを未然に防ぐために買取成立の前に、売却意思をしっかりと確認させていただきます。

遠方でも出張買取にきてもらえるのですか？

買取見込み金額が10万円以上の場合につき、どこへでも出張買取がご利用いただけます。
ただし、出張買取をご依頼頂いた際は、一度LINE査定にて金額をおおむね確定させて頂き、特段の事情が無い限りは、お買取りできることが前提となります。
まずはLINE査定にてお気軽にお電話ください。

どんな（大型な）ものでも出張買取をしていただけますか？

買取スタッフが1～2人で持ち運べないほどに大型なものは事前にご相談ください。

どんな（安価）なものでも出張買取をしていただけますか？

買取見込み金額が10万円以上であることを条件として、出張買取を行っております。事前に電話やメール、LINEなどで売りたいお品物の状況を確認させて頂く場合がありますので、ご協力ください。

宅配買取に関するQ&A

宅配査定に料金はかかりますか？

買取の成立不成立に関わらず、送料・査定料などは頂いておりません。ただし、偽物であったり、真贋鑑定目的と判断された場合は、着払いにてご返送頂きます。

買取キッドとは何ですか？

宅配買取がの際に、当社からお送りする梱包材一式です。輸送中にお品物が傷つかないように、緩衝材とダンボールと着払い（当社負担）の送り状伝票を同梱しております。

どんなもの（大型なもの）でも宅配買取が可能ですか？

ご用意する買取キッドのサイズは3辺の合計が、200cmまで。重さ30kgまで。となっておりサイズに限界がございますので、大型なものは事前にご相談ください。

査定にかかる時間はどれくらいですか？

原則として、お品物が届いてから24時間以内に査定結果をご連絡いたします。

お振込みまでどのくらい時間がかかりますか？

買取のご承諾を頂きましたら、即日お振込みの手続きを致します。

買取金額に満足できなかった場合、返却はどのようになりますか？

送料は当社負担で、即日返却の発送手続きを致します。集荷が終わってしまっている場合は、翌日の便にて発送致します。

お品物が偽物だった場合

お品物が偽物だった場合のみ、着払いにてご返送いたします。

その他買取に関するQ&A

買取方法によって買取価格は変わりますか？

買取方法によって金額が変わる事はありません。

買取が成立したのちに、取引をキャンセルしたいのですが可能ですか？

出張買取でお買取りさせて頂いた、お品物は買取成立日から起算して、7日以内であればクーリングオフすることが認められています。
しかし宅配買取の場合は、買取が成立した時点でクーリングオフの適用ができない為、キャンセルの件することができません。
買取成立の前に、売却意思をしっかりと確認させていただきます。

本社が東京都となっておりますが、店舗はありますか？

本社は事務所となっており、防犯上の都合で本社での店頭買取は行っておりません。
出張買取か宅配買取をご利用くださいませ。都内近郊であれば、即日出張査定にお伺いします。

付属品やギャランティーカードが無いと買取ってもらえませんか？

付属品が無くてもお買取りは可能です。

買取は何歳から可能でしょうか？

20歳以上とさせて頂いております。

買取の際に本人確認書類は何が必要ですか？

(1) 運転免許証、(2) 運転経歴証明書、(3) パスポート※、(4) 住民基本台帳カード、(5) 健康保険証※、(6) 特別永住者証明書、(7) 個人番号カードのいずれか１点をご用意ください。

高く売るコツはありますか？

事前に簡単なお掃除をして頂けると、ありがたいです。ただし、壊れているものを修理などはしない方が良いです。修理費以上に買取価格がアップすることは無いため、逆に無駄な出費になってしまいます。そのままの状態で、必要最小限の減額でお買取り致します。

壊れた時計など、ジャンク品でも買取はできますか？

壊れた時計などのジャンク品なども高価買取することが可能です。修理を要するものは、交換部品のみのマイナス査定とし、なるべくお客様のお手元に現金が残るように尽力いたします。

何でも買い取ってくれるのですか？

原則は何でも買取金額をお付けいたします。稀に買取できない物もございます。
「買取できるもの・買取できないもの」をご覧ください。
また、それでも判断ができない場合は、お気軽にお電話ください。

偽ブランド品の買取は可能でしょうか？

偽ブランドは一切買取りをお断りいたします。悪質な場合は、当社より警察への届け出をすることがあります。